暑運(yùn)來了，關(guān)于火車票的消息又開始受人關(guān)注。這兩天，網(wǎng)上一則“7月1日起，60到69歲老人坐火車有新規(guī)定，買票能打折”的消息引發(fā)廣泛關(guān)注，但是不少人在買票時(shí)發(fā)現(xiàn)并沒有網(wǎng)傳的這個(gè)優(yōu)惠政策。

12306官方網(wǎng)站未查詢到網(wǎng)傳相關(guān)政策

記者查詢了中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站，并沒有找到折扣信息。在官方網(wǎng)站能查詢到的關(guān)于老年旅客購(gòu)票優(yōu)惠的最新政策，還是今年3月17日發(fā)布的“國(guó)鐵集團(tuán)自2025年4月1日起，在現(xiàn)行常旅客會(huì)員服務(wù)基礎(chǔ)上，對(duì)年滿60周歲的老年常旅客會(huì)員實(shí)施更大幅度的積分優(yōu)惠”。

國(guó)鐵南昌局上饒站客運(yùn)值班員 李如：我們也提醒旅客朋友，尤其是老年旅客和家屬，不要輕信網(wǎng)上流傳的所謂“車票打折”虛假信息。鐵路12306官方網(wǎng)站是旅客購(gòu)票和獲取服務(wù)信息、優(yōu)惠政策的唯一官方權(quán)威渠道，避免因追求購(gòu)買“打折票”而遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

針對(duì)老年旅客購(gòu)買火車票優(yōu)惠政策有哪些？

針對(duì)老年旅客關(guān)心的購(gòu)票優(yōu)惠政策到底有哪些？暑期老年旅客購(gòu)買火車票需要怎樣做才能享受到優(yōu)惠？

國(guó)鐵南寧局沿海鐵路公司北海站站長(zhǎng) 梁羽：今年暑運(yùn)是積分政策推出后的第一個(gè)暑運(yùn)。年滿60周歲的常旅客會(huì)員乘坐旅客列車時(shí)將獲得票面金額15倍的積分，相當(dāng)于普通常旅客會(huì)員的3倍，比如說花費(fèi)1000元乘坐火車，可獲贈(zèng)1.5萬積分，兌換火車票時(shí)可抵150元使用。

但這個(gè)積分使用是有條件的。乘車人首先需要在鐵路官方購(gòu)票平臺(tái)12306客戶端或12306網(wǎng)站上開通個(gè)人賬戶，并完成“鐵路暢行”常旅客會(huì)員注冊(cè)，其次積分要湊夠1萬分才能兌換車票；另外積分的有效期是連續(xù)12個(gè)月。還需要注意的是，國(guó)際列車、非控股企業(yè)擔(dān)當(dāng)列車等鐵路指定的列車車票，暫不參與乘車積分累積。列車補(bǔ)票、到站補(bǔ)票、代用票、非實(shí)名制車票等暫不參與乘車積分累積。

目前鐵路12306已經(jīng)形成了從會(huì)員注冊(cè)、積分累積到兌換使用的一套完整程序。

國(guó)鐵南寧局沿海鐵路公司北海站站長(zhǎng) 梁羽：旅客如果發(fā)現(xiàn)乘車積分有遺漏，可在車票載明的開車日期后90天內(nèi)通過鐵路12306官網(wǎng)、鐵路12306App、車站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口、12306客服電話提交積分補(bǔ)登申請(qǐng)，并可在鐵路部門接受申請(qǐng)7日后查詢補(bǔ)登結(jié)果。

鐵路售票系統(tǒng)對(duì)不同旅客有常態(tài)化折扣機(jī)制

除了積分享受優(yōu)惠之外，是不是還有針對(duì)老年人購(gòu)票的直接折扣呢？記者進(jìn)一步了解到，目前鐵路售票系統(tǒng)面向不同的旅客，有常態(tài)化的車票折扣優(yōu)惠機(jī)制。

根據(jù)鐵路部門公布的信息，2014年4月起，京滬高鐵試行二等座票價(jià)折扣，此后旅客購(gòu)票火車票票面上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)折扣字樣。即使在春運(yùn)、暑運(yùn)的客流高峰期，旅客購(gòu)票也能根據(jù)出行方向、時(shí)段等不同享受差異化折扣。普速列車票價(jià)最大優(yōu)惠可達(dá)2折，動(dòng)車組票價(jià)最低4折。記者注意到，近年來新開通線路普遍推行了折扣和浮動(dòng)票價(jià)機(jī)制。

國(guó)鐵南昌局上饒站客運(yùn)值班員 李如：部分線路正探索市場(chǎng)化票制創(chuàng)新，像杭昌高鐵黃山至南昌段、甬廣高鐵福州至漳州段等鐵路推出的定期票、計(jì)次票產(chǎn)品，通過“靈活票制+升級(jí)服務(wù)”滿足通勤、商務(wù)、探親等多元出行需求。

在日常運(yùn)營(yíng)中，折扣票價(jià)面向所有旅客，但針對(duì)學(xué)生和兒童購(gòu)票優(yōu)惠更加直觀。近年來，鐵路部門對(duì)學(xué)生購(gòu)票的優(yōu)惠在不斷升級(jí)，最新的規(guī)定是，學(xué)生旅客每學(xué)年，也就是10月1日至次年9月30日，可通過鐵路12306App或到車站指定售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)辦理一次學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)手續(xù)，全年可享受4次單程優(yōu)惠。

同時(shí)，年滿6周歲且未滿14周歲的兒童可購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。每一名成年旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車，超過一名時(shí)，超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票，兒童年齡按乘車日期計(jì)算。

若謠言對(duì)社會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響或?qū)⒂|犯刑法

網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)假借國(guó)家政策名義發(fā)布不實(shí)信息的情況會(huì)帶來哪些危害？相關(guān)行為應(yīng)受到什么處罰？

北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授 趙精武：因?yàn)檫@類網(wǎng)絡(luò)虛假信息在AI技術(shù)的加持下，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容邏輯的“邏輯自洽”，甚至部分AI工具還會(huì)生成配套的圖片和視頻，以便加強(qiáng)文本信息的可信度。這無疑使得一般公眾很難有效辨識(shí)網(wǎng)絡(luò)信息的真?zhèn)?。一旦這類現(xiàn)象不加以預(yù)防和控制，不僅會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)虛假信息泛濫，破壞網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)體系，而且還會(huì)威脅到國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定。目前這類現(xiàn)象已經(jīng)成為監(jiān)管機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)治理事項(xiàng)。

利用AI工具生成、發(fā)布和傳播網(wǎng)絡(luò)虛假信息屬于明顯的違法行為，依據(jù)相關(guān)法律，情節(jié)較輕的將受到罰款、拘留等處罰；情節(jié)較重的則可能被判處有期徒刑。此外，信息發(fā)布平臺(tái)、服務(wù)提供者也可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，因?yàn)楦鶕?jù)《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》的相關(guān)規(guī)定，這類主體負(fù)有對(duì)生成內(nèi)容添加“AI生成”等內(nèi)容標(biāo)識(shí)的法定義務(wù)，倘若其怠于履行該義務(wù)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)則可以依法采取警告、責(zé)令限期改正、暫停信息更新、行業(yè)禁入等行政處罰和懲戒措施。

(總臺(tái)記者 鄭連凱)

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