全媒體記者 呂曙光 通訊員 史繪煜

2025年鐵路暑運將于7月1日正式啟動，面對暑運“大考”，駐馬店西站精準解題，靶向破題，高效答題，通過科學組織保障、調整運力運能、提升服務質效三向發(fā)力，全方位提升暑運服務保障水平，讓旅客暑運旅途更便捷、更舒心。

駐馬店西站提前研判暑運客流趨勢，結合學生流、旅游流、探親流疊加特點，制定精細化運輸組織方案，并開展多場景應急演練。聯(lián)合鐵路公安等部門優(yōu)化安檢、候車、乘降等環(huán)節(jié)流程，在高峰時段增派10余名工作人員加強引導，確保旅客快速通行。同時，嚴格落實設備巡檢制度，組織人員加強對直梯等特種設備和廣播、LED屏等設施的檢查力度，對站內空調、飲水、衛(wèi)生等設施每日巡檢，保障運行安全穩(wěn)定。

針對京廣高鐵等熱門線路和武漢、鄭州、西安等熱門方向，車站動態(tài)優(yōu)化運力配置，根據(jù)實時客流需求實施“一日一圖”，通過加開臨客列車、動車組重聯(lián)運行等方式提升運力，三季度計劃增開13列高鐵保障旅客順利出行，在車站售取票方面，實行彈性開窗，增設應急售票窗口，延長人工服務時間，滿足學生、旅游等群體購票需求，通過電子屏、廣播等實時發(fā)布列車信息，減少旅客誤乘、漏乘。

依托“驛路溫馨”服務臺設置“清涼驛站”，增配藿香正氣水、冰涼貼等防暑降溫藥品，并提供手機充電等便民服務；充實服務人員力量，成立黨團突擊隊，分布在售票廳、進站口、電梯口、站臺等關鍵崗位，及時解答旅客問詢，提供乘車指引，針對老幼病殘孕等重點旅客提供優(yōu)先候車、接送站服務。

駐馬店西站溫馨提醒：暑運期間客流密集，請?zhí)崆巴ㄟ^鐵路12306查詢車次信息，確認出發(fā)站、發(fā)車時間，預留充足市區(qū)交通、進站安檢等時間，以免耽誤行程；臨時列車開行變化較大，建議及時關注車站公告或官方APP獲取最新動態(tài)。（編輯 劉潔瓊）

免責聲明：凡本網注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網、駐馬店融媒、駐馬店網絡問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，作品版權歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權請告知，我們將盡快刪除相關內容。凡是本網原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權的轉載，如需轉載請標注來源并添加本文鏈接：http://www.892249.com/showinfo-252-358080-0.html，否則承擔相應法律后果。