為進(jìn)一步提高供電服務(wù)質(zhì)量，提升電力用戶“獲得感”，10月24日，國(guó)網(wǎng)平輿縣供電公司開(kāi)展“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”同步維護(hù)治理工作，深化業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)融合賦能賦效，推進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)穿透管理。

一是建立數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)數(shù)協(xié)同治理。開(kāi)展全縣用戶聯(lián)系信息、結(jié)構(gòu)化地址、量費(fèi)基礎(chǔ)檔案等9類數(shù)據(jù)質(zhì)量治理。以基層供電所為單位，構(gòu)建供電所數(shù)據(jù)主人制，通過(guò)數(shù)據(jù)主人工單化治理與閉環(huán)管控，有效助力營(yíng)銷數(shù)據(jù)質(zhì)量源頭管控；二是重構(gòu)數(shù)智豫電基層專區(qū)推廣模式，助力數(shù)據(jù)“零門檻” 流通。以實(shí)用化思維有序推進(jìn)電費(fèi)智能核算、停電原因分析等大模型場(chǎng)景應(yīng)用推廣，該公司數(shù)字化專業(yè)為重點(diǎn)項(xiàng)目配應(yīng)用專屬解析客服，提供全生命周期技術(shù)指導(dǎo)，支撐供電服務(wù)數(shù)據(jù)在供電合同管理、故障報(bào)修工單處置、客戶來(lái)電訴求分析等場(chǎng)景的共享使用；三是深化業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)融合模式，保障源端數(shù)據(jù)質(zhì)量。組建數(shù)字電網(wǎng)維護(hù)委員會(huì)，圍繞“業(yè)數(shù)協(xié)同、分級(jí)管理、明確權(quán)責(zé)”的思路，按照“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)應(yīng)用、誰(shuí)監(jiān)督”的原則，落實(shí)數(shù)據(jù)責(zé)任，開(kāi)展數(shù)據(jù)分級(jí)管理，保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、一致性、有效性。

下一步，平輿縣供電公司將扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)，強(qiáng)化信息安全管控和數(shù)據(jù)治理，賦能電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和供電服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，充分滿足人民群眾對(duì)美好生活的高品質(zhì)用電需求。

　?。ㄍㄓ崋T：張超會(huì)）

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