近日，遂平縣公安局和興派出所成功化解了一起因公共道路使用權(quán)問(wèn)題引發(fā)的鄰里糾紛，把矛盾化解在“家門口”，促使雙方當(dāng)事人互諒互讓，重歸和睦。

2025年5月1日上午，和興派出所轄區(qū)群眾年女士報(bào)警稱其與鄰居發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方情緒激動(dòng)。接警后，和興派出所民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)了解，民警發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)的關(guān)鍵在于公共空地的使用權(quán)屬不明，長(zhǎng)期以來(lái)，兩家多次發(fā)生摩擦，今因年女士私自挖坑，雙方再起爭(zhēng)執(zhí)。

為避免矛盾進(jìn)一步激化，民警采取“背對(duì)背”的溝通方式，分別對(duì)矛盾雙方進(jìn)行疏導(dǎo)勸解。一方面，從法律法規(guī)角度闡明公共道路的使用權(quán)屬，指出私自挖坑可能引發(fā)的安全隱患；另一方面，從鄰里和睦的鄉(xiāng)情出發(fā)，引導(dǎo)雙方換位思考，互相體諒。經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)的耐心調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議，愿意填平道路坑洼，共同維護(hù)公共區(qū)域暢通，并承諾不再因此事發(fā)生糾紛。

5月6日上午，年女士專程來(lái)到遂平縣公安局和興派出所，將一面印有“真心為民辦事，傾心為民解憂”的錦旗送到民警鄭力銘手中，并感慨道“多虧了民警同志一次次耐心溝通，才讓我們兩家解開了多年的心結(jié)！”

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