該團隊共有17名護理人員。她們始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理體驗。

面對收治患者居全院首位、病情急、變化快、高齡患者多、意外風險大等挑戰(zhàn)，團隊定期組織業(yè)務(wù)學習和培訓，涵蓋心血管疾病最新指南及危急重癥搶救流程，鼓勵成員參加學術(shù)會議和繼續(xù)教育，不斷更新知識。

她們注重人文關(guān)懷，深化親情服務(wù)，提倡微笑服務(wù)，加強服務(wù)意識教育。全程關(guān)心、愛護、尊重患者，保護隱私，給予細心照護和心理支持。日常護理中，她們關(guān)注患者飲食、睡眠和心理狀態(tài)，給予無微不至的關(guān)懷。從患者入院到出院，責任護士全程負責，提供一對一護理服務(wù)，全程個性化健康教育?？剖姨峁┬麄鞑薯摗⑿麄靼鍓K、出院手冊、個性化健康指導(dǎo)等多種健康教育方式，設(shè)計了“防拔管、防壓力性損傷、防跌倒、防燙傷、防靜脈血栓形成”的安全警示標識，降低護理風險，形成特色護理服務(wù)品牌。

該團隊經(jīng)歷了國家胸痛中心基層版、三級醫(yī)院胸痛中心及標準版驗收，近年來護理冠脈介入術(shù)患者7000余人、起搏器植入術(shù)患者30余人、射頻消融術(shù)患者90余人、先天性心臟病封堵術(shù)患者90余人。暢通綠色通道，先診療后付費，讓危重患者得到及時救治，特別是急性心肌梗死的急診介入治療，挽救了許多生命。病區(qū)開展“一站式出入院服務(wù)”“病區(qū)結(jié)算服務(wù)”，讓患者和家屬少跑路，享受“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、簡化”的服務(wù)。開展延續(xù)性護理服務(wù)，通過醫(yī)護患微信群，為出院患者提供在線護理咨詢、隨訪、居家護理指導(dǎo)等延伸服務(wù)，宣傳健康知識。推廣“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，為出院患者、高齡體弱老人提供上門護理服務(wù)。

未來，她們將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的理念，不斷提升專業(yè)技能和服務(wù)水平，為心血管疾病患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的護理服務(wù)，為守護人民群眾健康貢獻力量，讓南丁格爾精神在心血管內(nèi)科這片土地上綻放光彩。

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