【駐馬店廣視融媒訊】(記者 朱劍鋒 通訊員 魏慧美)5月17日,中原銀行駐馬店中心支行工作人員急客戶之所急,應客戶需求前往某醫(yī)院為一位重病客戶上門辦理開戶服務。
當該客戶委托其家屬前來咨詢開戶業(yè)務時,支行工作人員了解到,由于該客戶患病無法親自到銀行辦理業(yè)務,但急需開戶報銷醫(yī)療保險,故委托家屬前來咨詢。該支行工作人員向客戶家屬做好解釋工作并約定次日到醫(yī)院為客戶辦理開戶服務。次日清晨,在客戶家屬的帶領下,該支行工作人員及時到達醫(yī)院,耐心地為客戶指導簽字、設置密碼等一系列流程,該支行的優(yōu)質服務得到了客戶及家屬的認可和稱贊。
下一步,該支行將持續(xù)提升服務水平,以優(yōu)質的服務打造一流品牌,樹立良好的社會形象,為我行的穩(wěn)健發(fā)展貢獻積極力量。
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