本報(bào)訊（記者 孫靜）7月6日，河南省營商環(huán)境投訴舉報(bào)中心在省政務(wù)服務(wù)中心掛牌成立。

省委常委、常務(wù)副省長孫守剛出席活動(dòng)并揭牌。

揭牌儀式后，孫守剛來到省政務(wù)服務(wù)大廳，通過大數(shù)據(jù)分析詳細(xì)了解省營商環(huán)境投訴舉報(bào)平臺(tái)運(yùn)行情況，并到服務(wù)窗口實(shí)地查看事項(xiàng)辦理情況。他指出，省委、省政府高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，把其作為重大工程、戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工程加快推進(jìn)。省營商環(huán)境投訴舉報(bào)中心的組建是我省落實(shí)黨中央、國務(wù)院優(yōu)化營商環(huán)境決策部署的重要舉措，對(duì)河南打造一流營商環(huán)境、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。各有關(guān)單位要提高站位、擔(dān)當(dāng)作為，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“一中心、一平臺(tái)、一機(jī)制、一窗口”。

他強(qiáng)調(diào)，要建好用好網(wǎng)上投訴舉報(bào)平臺(tái)，發(fā)揮好投訴舉報(bào)中心“窗口”作用，打造暢通快捷、覆蓋“線上線下”的多元投訴渠道；要用好貫通省市縣三級(jí)的“接、轉(zhuǎn)、督、問”閉環(huán)工作機(jī)制，提高處理問題的專業(yè)性、權(quán)威性、時(shí)效性，切實(shí)保障企業(yè)和群眾訴求“事事有回音、件件有落實(shí)”；要優(yōu)化激勵(lì)約束，加強(qiáng)責(zé)任追究，以精準(zhǔn)考核評(píng)價(jià)倒逼辦理質(zhì)效提升，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度；要持續(xù)完善工作體系、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)能力，帶動(dòng)營商環(huán)境系統(tǒng)重塑、層級(jí)躍升，推動(dòng)市場主體活力和社會(huì)創(chuàng)造力有效釋放。

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