全媒體記者 朱劍鋒 通訊員 黎藝博

近日，平輿縣射橋鎮(zhèn)把矛盾糾紛化解作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要工作來抓，以“源頭預(yù)防、多元化解”為抓手，通過主動(dòng)排查、專業(yè)調(diào)解、跟蹤回訪三措并舉，全面深化矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)將問題解決在基層、化解在萌芽。

主動(dòng)出擊，在排查環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)村干部主動(dòng)下沉一線，定期走訪群眾，通過面對(duì)面交流傾聽訴求，精準(zhǔn)捕捉潛在矛盾隱患。同時(shí)建立健全分類臺(tái)賬，對(duì)各類問題梳理歸檔，做到底數(shù)清、情況明，為后續(xù)調(diào)解筑牢基礎(chǔ).

調(diào)解過程中，充分發(fā)揮“調(diào)委會(huì)”優(yōu)勢(shì)，鎮(zhèn)、村兩級(jí)調(diào)解員秉持公平公正原則，深入糾紛現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查，結(jié)合法律條文與鄉(xiāng)俗民情，通過耐心疏導(dǎo)尋找和解突破口，推動(dòng)矛盾雙方達(dá)成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

為鞏固成效，我鎮(zhèn)將跟蹤回訪作為工作延伸，對(duì)已化解的糾紛通過電話、上門等方式逐一回訪，實(shí)時(shí)掌握當(dāng)事人思想動(dòng)態(tài)。對(duì)存在復(fù)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的矛盾，及時(shí)二次介入疏導(dǎo)，有效防止問題反彈，切實(shí)筑牢基層和諧穩(wěn)定防線。

截至目前，全鎮(zhèn)矛盾糾紛化解率穩(wěn)步提升，群眾安全感、滿意度持續(xù)增強(qiáng)，為社會(huì)和諧穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)保障。

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