□本報(bào)記者 石可欣

“您現(xiàn)在持有的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證即將于7天后到期，為了不影響您的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)您及時(shí)攜帶相關(guān)材料前往當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心辦理。辦理時(shí)需攜帶如下材料……”

10月20日，許昌盛彩企業(yè)管理有限公司的負(fù)責(zé)人蘇衛(wèi)星收到了來自許昌市政務(wù)服務(wù)中心的換證提醒。

“公司共營(yíng)運(yùn)700多輛網(wǎng)約車，如果不及時(shí)辦理證照，車輛就成了非法營(yíng)運(yùn)車輛，我們可能面臨被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。”蘇衛(wèi)星告訴記者，“如今有了‘鬧鐘’提醒，再也不用擔(dān)心700多輛車的證照過期受處罰了。”

蘇衛(wèi)星口中的“鬧鐘”，是許昌市在去年5月探索建立的證照到期前提醒工作機(jī)制，通過打造許昌市證照到期前提醒工作平臺(tái)——“許證鬧鐘”，實(shí)現(xiàn)“人找服務(wù)”變?yōu)?ldquo;服務(wù)找人”。

“作為行政執(zhí)法監(jiān)督部門，我們發(fā)現(xiàn)全市某類行政許可事項(xiàng)1.7萬(wàn)余份證照，約有5200戶辦理延期續(xù)證業(yè)務(wù)，占該系統(tǒng)商戶存量的近1/3。”許昌市司法局工作人員介紹，“證照過期失效對(duì)經(jīng)營(yíng)主體正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響較大，為此，我們以數(shù)字技術(shù)賦能政務(wù)服務(wù)，搭建許昌市證照到期前智能化提醒工作平臺(tái)‘許證鬧鐘’。”

為了確保平臺(tái)信息全面、準(zhǔn)確，許昌市司法局在建立平臺(tái)之初，成立工作專班，匯總各單位報(bào)送的行政許可類證照到期提醒工作事項(xiàng)，形成證件基本信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)證照到期情況自動(dòng)巡檢識(shí)別，在證照法定有效期滿前30天、7天，分別通過手機(jī)短信、小程序等方式發(fā)出提醒通知。在證照期滿前3天，相關(guān)單位篩查出仍未換證的企業(yè)和群眾的信息后，由業(yè)務(wù)科室安排專人及時(shí)進(jìn)行上門或者電話“一對(duì)一”提醒。同時(shí)，為高齡老人、殘疾人等特殊群體開辟綠色通道，開展上門服務(wù)。

目前，“許證鬧鐘”運(yùn)行以來，全市37家行政執(zhí)法單位先后兩批次梳理出行政許可類證照到期前提醒服務(wù)事項(xiàng)74項(xiàng)，涵蓋市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)生、交通運(yùn)輸、煙草等多個(gè)領(lǐng)域，納入證照信息6.4萬(wàn)余條，累計(jì)發(fā)送提醒信息5萬(wàn)余條。

“小鬧鐘”精準(zhǔn)提醒，既保證了證照臨期不失效，也保證了經(jīng)營(yíng)主體平穩(wěn)運(yùn)行，更維護(hù)了市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定。“許證鬧鐘”的成功運(yùn)行，為全省進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)溫度和效能打造了樣本。

今年5月，推行證件到期提醒機(jī)制改革成為我省2025年便民利民微改革事項(xiàng)之一。

省委改革辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，省委全面深化改革委員會(huì)第七次會(huì)議研究通過相關(guān)微改革事項(xiàng)后，省司法廳印發(fā)《關(guān)于全面推行證照到期前提醒工作機(jī)制的通知》。目前，省、市、縣三級(jí)執(zhí)法部門已梳理出超5000項(xiàng)提醒服務(wù)事項(xiàng)，歸集提醒證照數(shù)據(jù)達(dá)525萬(wàn)余條，今年以來，全省累計(jì)發(fā)送提醒短信近10萬(wàn)條。

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