駐馬店廣電融媒體記者 武帥

8月18日上午，市人大代表、政協(xié)委員走進12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心，現(xiàn)場接聽12345熱線電話，傾聽群眾關(guān)于農(nóng)業(yè)農(nóng)村管理與通訊管理等方面意見建議，解答群眾反映的問題。

走進12345政務(wù)服務(wù)熱線大廳，電話便不斷響起，市民反響強烈。在熱線接聽現(xiàn)場，市人大代表、政協(xié)委員認真接聽每一通來電，詳細記錄來電訴求，并耐心解答群眾提問。

針對群眾反映因疫情管控無法運輸飼料、農(nóng)村旱廁未改造、可耕地內(nèi)違建、咨詢耕地被淹是否有補貼等問題，市人大代表、市人大常委會農(nóng)工委副主任付校中，市人大代表、市人大農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會委員李玲，市人大代表趙萌及市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局負責人逐一進行了詳細解答和政策解讀。

針對群眾反映小區(qū)通訊信號差、通訊線纜垂落、井蓋缺失、健康碼信息顯示異常及咨詢賦碼轉(zhuǎn)碼規(guī)則等問題，市政協(xié)機關(guān)四級調(diào)研員陳四泳，僑聯(lián)副主席、河南省北斗科技有限公司總經(jīng)理陳運強，中國鐵塔股份有限公司駐馬店分公司總經(jīng)理徐琳，黃淮學院講師張弛及移動、聯(lián)通、電信公司負責人逐一進行了解答，并詳細記錄了群眾提出的有關(guān)意見建議。

接聽結(jié)束后，市人大代表及政協(xié)委員分別與職能部門進行了溝通和總結(jié)，研究如何高質(zhì)高效解決群眾反映的問題、妥善處理群眾提出的意見建議。代表、委員們表示，針對群眾反映的問題，將深入基層開展細致調(diào)研，力爭通過解決一個群眾訴求，推動解決一類問題，從而促進一個方面工作的提升，最終不斷增強群眾滿意度和幸福感，助力駐馬店高質(zhì)量跨越發(fā)展。

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