全媒體記者 齊向軍

幾天來，市區(qū)東方花都小區(qū)的居民反映，這段時間他們小區(qū)許多供暖用戶家中的溫度都不理想，希望駐馬店熱力公司給予解決。

12月5號下午，在位于市區(qū)盤龍山路的東方花都小區(qū)居民徐先生家中的客廳里，記者看到溫度計顯示的溫度攝氏18°，臥室里僅有16°，而此時室外溫度為13度。

東方花都小區(qū)集中供暖用戶徐先生告訴記者：“晚上溫度更低，白天像今天這個溫度，室外13°，這會兒家里邊兒現(xiàn)在才16°，才提高了3°。你想這個大暖用的憋屈不憋屈？交了幾千塊錢。”

徐先生說，11月15日開始供暖后的幾天，小區(qū)的集中供暖溫度還是挺高，但沒持續(xù)多久，供暖溫度就低了下來。

東方花都小區(qū)集中供暖用戶徐先生介紹說：“前段的時間，供暖溫度特別的高，然后俺都為駐馬店熱力公司點(diǎn)贊。然后都說今年溫度可以，但是也不知道這一段兒，是這個暖氣費(fèi)用收完了還是咋回事，這溫度明顯的下降的多，特別的不暖和。所以說，俺現(xiàn)在特別的想問一下駐馬店熱力公司，希望給俺一個解釋。”

為解決供暖問題，小區(qū)居民多次在集中供暖群內(nèi)反映，也嘗試撥打相關(guān)電話，但問題始終未得到解決。

“業(yè)主在這個供暖群里邊天天都是反映，這駐馬店熱力公司的人，把責(zé)任推到俺業(yè)主身上，一說都是俺家里邊兒的問題，他從來都不說他們的責(zé)任，你看，俺一個小區(qū)那么多用大暖的都有問題嗎？這不是說一家兩家不暖和，而是都不暖和。”徐先生說。

記者隨后隨大家前往小區(qū)地下車庫的換熱站查看，發(fā)現(xiàn)此處大門緊閉，未見到工作人員。

目前，東方花都小區(qū)集中供暖用戶迫切希望駐馬店熱力公司公開回應(yīng)溫度下降原因，切實(shí)負(fù)起責(zé)任，盡快排查問題、提升供暖溫度，保障居民冬季正常供暖需求。

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