近日，有媒體報(bào)道部分導(dǎo)游講解文博“假俗亂”，讓歷史文化變了味兒。文章稱，隨著旅游熱持續(xù)升溫，越來(lái)越多的游客不再滿足于打卡式的游覽，文博講解需求隨之水漲船高。但不少讀者反映部分導(dǎo)游的講解渲染封建迷信、隨意歪曲歷史、傳播低俗內(nèi)容，讓歷史文化在錯(cuò)誤解讀中變了味兒。

人們眼中口若懸河、舌燦蓮花的導(dǎo)游群體，如何“講”好歷史文化，是個(gè)一直需要重視的問(wèn)題。

要求導(dǎo)游的講解準(zhǔn)確客觀是沒(méi)問(wèn)題的，也是必要的。一段時(shí)間以來(lái)，確實(shí)有些導(dǎo)游的講解存在隨意歪曲歷史、傳播低俗內(nèi)容等不良現(xiàn)象。

對(duì)于有明確歷史記載的景點(diǎn)，導(dǎo)游的講解需要遵循史實(shí)，不能胡編亂造、信口開(kāi)河。博物館或考古遺址的講解，還需要引用相關(guān)專家的研究成果。這種科學(xué)性，其實(shí)也是導(dǎo)游專業(yè)素養(yǎng)的直接體現(xiàn)。

要想做到這一點(diǎn)，就需要導(dǎo)游群體“刀刃向內(nèi)”，尊重史實(shí)、敬畏文物，找出自身差距，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極提升自身的文化修養(yǎng)，為游客提供高水平的講解服務(wù)。

但是，如果導(dǎo)游照本宣科，把“標(biāo)準(zhǔn)”的導(dǎo)游詞或者書本內(nèi)容背一遍給游客聽(tīng)，游客肯定沒(méi)有興趣聽(tīng)。這就要求導(dǎo)游在講解過(guò)程中考慮游客的感受，不能采取“我說(shuō)你聽(tīng)”的課堂式教學(xué)模式。當(dāng)然，即便在課堂，這種填鴨式的單向灌輸，學(xué)生也是很反感的。

當(dāng)游客身處景區(qū)、場(chǎng)館之中，他們期待的不僅是一段歷史的復(fù)述，更是一場(chǎng)跨越時(shí)空的對(duì)話。

因此，在游憩休閑氛圍中，導(dǎo)游的講解既要準(zhǔn)確客觀，又要生動(dòng)有趣。這是當(dāng)前每位導(dǎo)游必須面對(duì)的課題。

在一些場(chǎng)景中，如在杭州西湖講“白蛇傳”、在黃山講“仙人指路”，這時(shí)游客往往更愿意聽(tīng)一些充滿想象力的故事。這些傳說(shuō)雖非史實(shí)，卻承載了民間文化的集體記憶，也是地方特色文化的重要組成部分。這是中國(guó)神話傳說(shuō)、民俗所散發(fā)的獨(dú)特魅力，不能盲目貶低為封建迷信、低俗內(nèi)容。

尤其當(dāng)智能解說(shuō)設(shè)備以24小時(shí)待機(jī)的姿態(tài)“進(jìn)駐”景區(qū)，當(dāng)短視頻平臺(tái)用30秒的視覺(jué)效果轟炸重構(gòu)游客的認(rèn)知方式，傳統(tǒng)導(dǎo)游的“話語(yǔ)權(quán)”正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。當(dāng)技術(shù)具備信息傳遞的基礎(chǔ)功能，導(dǎo)游可能更需要用共情力、創(chuàng)造力與即興發(fā)揮，構(gòu)建機(jī)器無(wú)法復(fù)制的“在場(chǎng)感”。

事實(shí)上，在中國(guó)旅游業(yè)幾十年的發(fā)展歷程中，優(yōu)秀的導(dǎo)游擅長(zhǎng)將歷史人物“人性化”“立體化”，歷史故事“細(xì)節(jié)化”“場(chǎng)景化”，講解更是極具個(gè)人風(fēng)格。正是這種個(gè)性化敘事的魅力，注重互動(dòng)與共情，成就了一批優(yōu)秀的高級(jí)導(dǎo)游、特級(jí)導(dǎo)游。也因此在追求準(zhǔn)確客觀的同時(shí)，也要給予導(dǎo)游的講解以一定的個(gè)人發(fā)揮空間。

可以說(shuō)，導(dǎo)游的講解，是一場(chǎng)人文、科學(xué)、藝術(shù)與娛樂(lè)的共舞，需要在尊重史實(shí)和科學(xué)的基礎(chǔ)上，以鮮活的方式點(diǎn)燃游客的好奇心，這樣才能讓歷史真正“活”起來(lái)。