當(dāng)下旅游消費(fèi)模式正在經(jīng)歷一場(chǎng)靜默卻深刻的變革。經(jīng)歷了數(shù)年線上虛擬交互的蓬勃發(fā)展，游客們?cè)缫巡辉贊M足于傳統(tǒng)的走馬觀花。取而代之的是對(duì)互動(dòng)性、情感共鳴與社交價(jià)值的強(qiáng)烈渴望。在月牙泉邊的音樂(lè)會(huì)上，在清明上河園的宋代街市中，游客們尋求的不再僅僅是風(fēng)景，更是一段可以參與其中、能夠引發(fā)共鳴、值得分享傳播的獨(dú)特體驗(yàn)。

鳴沙山月牙泉景區(qū)微信公眾號(hào)供圖

這種需求的轉(zhuǎn)變，自然而然地催生了景區(qū)內(nèi)容供給側(cè)的創(chuàng)新，互動(dòng)式、沉浸式的旅游體驗(yàn)正在成為市場(chǎng)的新寵。

對(duì)景區(qū)而言，邀請(qǐng)明星演員，既能靠其喚起游客的一種情懷，又能憑其專業(yè)素養(yǎng)創(chuàng)造出真正具有沉浸感的體驗(yàn)。從更廣闊的行業(yè)視角來(lái)看，這也是演藝生態(tài)多元化發(fā)展的必然體現(xiàn)。一方面，影視行業(yè)經(jīng)歷深度調(diào)整，許多演員需要開(kāi)拓新的表演空間；另一方面，景區(qū)演出不僅為演員提供了新的收入來(lái)源，還創(chuàng)造了一種與觀眾直接互動(dòng)的新型表演形式。

在高度互動(dòng)的環(huán)境中，游客與演員之間的界限不好把握。有的景區(qū)曾發(fā)生游客因過(guò)度興奮而推搡NPC的事件；個(gè)別狂熱的粉絲會(huì)長(zhǎng)時(shí)間圍堵跟拍，不僅影響演員的正常休息，更可能引發(fā)安全事故。如何既保持互動(dòng)的趣味性，又確?，F(xiàn)場(chǎng)的安全有序，已成為景區(qū)管理者必須面對(duì)的新課題。

內(nèi)容同質(zhì)化的傾向已然出現(xiàn)。當(dāng)一兩個(gè)明星NPC成功后，眾多景區(qū)便一擁而上，陷入追逐同類型明星、復(fù)制相似角色設(shè)定的簡(jiǎn)單模仿循環(huán)。不同的景區(qū)里上演著大同小異的拋繡球與比武招親。這種跟風(fēng)模仿，很容易就引起游客的審美疲勞與體驗(yàn)貶值。當(dāng)獨(dú)特的文化記憶點(diǎn)被千篇一律的互動(dòng)所取代，景區(qū)在游客心中就從一個(gè)必去的獨(dú)特目的地降格為又一個(gè)有明星的樂(lè)園，其旅游吸引力將隨著新鮮感的消退而迅速衰減。

此外，一些景區(qū)簡(jiǎn)單的模仿扼殺了其最核心的文化競(jìng)爭(zhēng)力。文旅融合的根基在于文，明星NPC的價(jià)值本應(yīng)是地方特色文化的活化載體。而生搬硬套的諸如皇帝仙俠主題，往往與當(dāng)?shù)卣鎸?shí)的歷史文脈和風(fēng)土人情嚴(yán)重脫節(jié)。如果一個(gè)以江南水鄉(xiāng)為肌理的古鎮(zhèn)，硬塞進(jìn)一個(gè)穿越而來(lái)的“皇帝”，不僅無(wú)法形成文化共鳴，反而會(huì)消解本地文化的嚴(yán)肅性與獨(dú)特性，讓深厚的文化底蘊(yùn)在看似熱鬧的互動(dòng)中被悄然稀釋。

建立專門的明星NPC安全保護(hù)機(jī)制，包括明確互動(dòng)邊界、設(shè)置安全距離、配備現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等。同時(shí)，通過(guò)游客引導(dǎo)、規(guī)則公示等方式，培育文明互動(dòng)的觀演文化。如在明星NPC工作區(qū)域設(shè)置安全線，并安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，有效保障互動(dòng)秩序；還可為明星NPC配備隱形通信設(shè)備，一旦遇到過(guò)度熱情的游客，可立即呼叫安保支援。既要保證演員安全，也要保障游客體驗(yàn)。

左圖為演員寇振海現(xiàn)身上海千古情景區(qū)，右圖為演員羅家英以“唐僧”造型亮相宋城千古情景區(qū)

明星NPC的成功，本質(zhì)上靠對(duì)文化資源的活化利用。景區(qū)應(yīng)當(dāng)超越角色復(fù)刻的簡(jiǎn)單思維，構(gòu)建完整的故事生態(tài)。通過(guò)劇情設(shè)計(jì)、任務(wù)引導(dǎo)、多角色聯(lián)動(dòng)等方式，讓明星NPC成為故事世界的有機(jī)組成部分。一方面，通過(guò)與明星的深度合作，開(kāi)發(fā)專屬角色和故事線；另一方面，著力培育本土演員，打造具有地方特色的NPC陣容，從而借勢(shì)構(gòu)建自有IP體系，實(shí)現(xiàn)“外來(lái)明星引流、本土IP留客”的模式。而且，明星NPC不應(yīng)僅限于景區(qū)內(nèi)的互動(dòng)表演，應(yīng)延伸至更廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈。通過(guò)開(kāi)發(fā)衍生品、聯(lián)名產(chǎn)品、線上內(nèi)容等，實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值的最大化。

明星演員轉(zhuǎn)型NPC，不應(yīng)簡(jiǎn)單理解為行業(yè)調(diào)整期的權(quán)宜之計(jì)，而是文旅融合大趨勢(shì)下的積極探索。鄭國(guó)霖從最初的“像個(gè)真人手辦”到在互動(dòng)中找到新樂(lè)趣的心路歷程，正是這種探索的生動(dòng)注腳。

真正的文旅IP打造，需要超越明星噱頭的短期效應(yīng)，回歸文化本質(zhì)與體驗(yàn)創(chuàng)新。在堅(jiān)守安全底線、抵制低俗傾向的前提下，要構(gòu)建“內(nèi)容為核、體驗(yàn)為王、文化為魂”的可持續(xù)發(fā)展模式。

景區(qū)真正要“演出”的，不僅是明星的個(gè)人魅力，更是一個(gè)地方獨(dú)特的文化氣質(zhì)與精神風(fēng)貌。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，只有那些將明星效應(yīng)與地方文化深度融合、將短期流量轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期價(jià)值的景區(qū)，才能讓傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代旅游中煥發(fā)新的生機(jī)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。