全媒體記者：熊麗君 通訊員：魏艷艷

為深入踐行“金融為民”理念，郵儲銀行駐馬店市分行以“陽光信貸”為主旋律，統(tǒng)籌轄內(nèi)10家一級支行、32個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)開展“2025年陽光信貸”主題活動(dòng)，構(gòu)建“透明、高效、合規(guī)”的信貸服務(wù)體系，讓金融陽光照亮全市城鄉(xiāng)客戶的融資需求。

統(tǒng)籌部署：全市聯(lián)動(dòng)筑牢合規(guī)根基

市分行成立“陽光信貸”專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于2025年6月啟動(dòng)全市信貸條線“陽光信貸活動(dòng)周”活動(dòng)：一是組織全市授信從業(yè)人員開展“陽光信貸”專題培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)服務(wù)承諾、合規(guī)紅線及典型案例，參與線上培訓(xùn)和考試，考試合格率達(dá)到100%；二是創(chuàng)新“線上+線下”雙承諾機(jī)制，全體授信人員簽署《陽光信貸承諾書》，公開投訴監(jiān)督渠道，接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

多維宣傳：構(gòu)建全域陽光服務(wù)矩陣

全市分別在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、“6.14”征信記錄關(guān)愛日在全市范圍內(nèi)開展戶外集中宣傳，全市網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一張貼“陽光信貸監(jiān)督卡”海報(bào)，LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語，擺放包含服務(wù)承諾、產(chǎn)品政策、監(jiān)督渠道的“明白卡”，向社會(huì)公眾普及陽光信貸文化。

全市組建10支“陽光信貸宣傳分隊(duì)”，深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、社區(qū)商圈開展宣傳活動(dòng)：為小微企業(yè)主講解“政銀擔(dān)”貼息政策，為農(nóng)戶定制“極速農(nóng)貸”服務(wù)方案，為城鄉(xiāng)居民提供裝修、創(chuàng)業(yè)等消費(fèi)信貸咨詢，累計(jì)開展現(xiàn)場宣講50場，發(fā)放資料1萬份。

強(qiáng)化監(jiān)督：織密合規(guī)風(fēng)控網(wǎng)絡(luò)

開通市級監(jiān)督熱線和專用郵箱，建立“投訴24小時(shí)響應(yīng)、處理結(jié)果雙回訪”機(jī)制，組織開展全市重點(diǎn)崗位、授信從業(yè)人員開展案件警示教育，通過案例警示教育筑牢“防火墻”。

通過多形式、多場景宣傳活動(dòng)推廣，有效提升了社會(huì)公眾對陽光信貸政策的認(rèn)知度與參與度推動(dòng)了陽光信貸業(yè)務(wù)流程透明化、規(guī)范化?；顒?dòng)不僅增進(jìn)了公眾對郵儲銀行信貸政策的信任，也進(jìn)一步樹立了郵儲銀行合規(guī)經(jīng)營、服務(wù)民生的良好形象，為構(gòu)建公開、高效的信貸服務(wù)體系奠定了堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。

下一步，郵儲銀行駐馬店市分行將持續(xù)深化‘陽光信貸’服務(wù)內(nèi)涵，以科技賦能提升審批效率，以合規(guī)經(jīng)營守護(hù)客戶權(quán)益，讓金融活水更精準(zhǔn)、更溫暖地澆灌全市實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為駐馬店鄉(xiāng)村振興與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

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