原標題：拋扔、踩踏快件，最高罰3萬元

《快遞市場管理辦法》今年3月1日起施行，明確加強消費者權益保護

交通運輸部近日發(fā)布《快遞市場管理辦法》，從今年3月1日起施行。其中規(guī)定，保障快件安全，防止快件丟失、損毀、內件短少，不得拋扔、踩踏快件；未經用戶同意不得擅自使用智能快件箱等。

據交通運輸部網站1月4日消息，《快遞市場管理辦法》（下稱《辦法》）自2024年3月1日起施行。

《辦法》共9章57條，主要內容包括：明確促進快遞發(fā)展的保障措施，建立綠色低碳發(fā)展的制度導向，優(yōu)化快遞市場秩序的規(guī)制方式，加強消費者使用快遞服務的權益保護，體現快遞安全發(fā)展的制度要求，完善快遞行業(yè)治理的制度手段等。

新公布的《辦法》中提到：經營快遞業(yè)務的企業(yè)未經用戶同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。

經營快遞業(yè)務的企業(yè)有下列情形之一的，由郵政管理部門責令改正，予以警告或者通報批評，可以并處1萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款：比如，未經用戶同意代為確認收到快件的；未經用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件的；拋扔快件、踩踏快件的。

《辦法》明確任何單位和個人不得非法使用、倒賣快遞運單。經營快遞業(yè)務的企業(yè)委托其他企業(yè)處理用戶個人信息的，應當事前進行用戶個人信息保護影響評估，并對受托企業(yè)處理個人信息的活動進行監(jiān)督，不免除自身對用戶個人信息安全承擔的責任?？爝f企業(yè)也應當及時向郵政管理部門報送生產經營過程中產生的與安全運營有關的數據信息，并保證數據真實、準確、完整，不得漏報、錯報、瞞報、謊報。

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