全媒體記者 齊向軍 李肅肅 將衛(wèi)芳

近日，有市民反映他們在駐馬店市中心城區(qū)道路路邊泊車位停車時，遇到了個別停車位計時不準確，多收費的情況。針對這一問題，記者進行了調(diào)查采訪。

11月30日上午，記者來到天中廣場附近，看到周邊道路路邊基本上都畫上了帶有編號的停車位，不時有身穿馬甲的停車管理員來來回回巡視停車情況，并用手持便攜式打印機打出停車收費計時憑條，夾到車擋風玻璃的雨刷器上。

“驛好泊”停車管理員告訴記者，駐馬店市中心城區(qū)道路劃分為一二三類，實行差異化管理，分區(qū)域、時段計費，路邊停車位三十分鐘以內(nèi)免費，超過三十分鐘至一個小時以內(nèi)的是3元，超過一個小時按每小時3元計費，不到一個小時是按一個小時計算，新能源是1.5元。市民停車后，可根據(jù)停車管理員出具的停車小票進行二維碼繳費。

采訪時，記者在駿馬路遇見了在路邊泊車位停車的宋女士，她說，之前她停車時遇到過停車的時間與收費計算的時間不符的情況。有一次她早上八點就將車開離了停車位，但收到的收費計時憑證上卻顯示她的車在停車位上停到了九點多。滿是疑惑的宋女士打電話向“驛好泊”客服投訴多次后，才消除了這次計時誤差的停車記錄。

記者隨后撥打了“驛好泊”的客服電話就宋女士反映的問題進行了了解。

“驛好泊”客服工作人員解釋說，路邊畫的每個停車位中心都有一個地磁感應器，如果車輛泊上車位，地磁感應器感應到后就開始計時，車輛離開后計時結(jié)束。

地磁感應器是一種電子產(chǎn)品，其電池電量使用壽命是兩到三年，電量到底的話就需要更換，由于停車管理員人數(shù)有限，不可能每天隨時都知道哪一個地磁感應器沒電，這樣以來，那些出現(xiàn)異常又沒有及時維護的地磁感應器就可能會造成計時不準確。但是只要車主給“驛好泊”工作人員聯(lián)系，經(jīng)核實之后，都會刪除停車記錄，不會讓車主繳費。

從“驛好泊”客服的解釋中我們可以了解到，計費誤差是因為停車不規(guī)范和地磁感應器未能正常工作引起的。既然有收費，就要搞好服務。希望今后“驛好泊”加大人力物力，把地磁感應器的維護做到位，真正讓泊車車主停得放心、順心。（編輯 詹云清）

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