通訊員 李淑敏 楊藝蔓

金東超，現(xiàn)任正陽(yáng)縣公安局雷寨派出所指導(dǎo)員兼社區(qū)民警。1998年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)入警后，他一直扎根基層，先后在6個(gè)派出所任社區(qū)民警。

從警27年來(lái)，從群眾口中的“小金警官”到如今的“老金”，他將最寶貴的青春和最真摯的情感全部?jī)A注在公安工作中。眼角堆積的皺紋，密密麻麻記錄著他化解過(guò)的矛盾糾紛；一雙雙磨破的警鞋，帶他走遍轄區(qū)縱橫交錯(cuò)的鄉(xiāng)間小路。他用最樸素的堅(jiān)守和最無(wú)私的付出，一步步走進(jìn)轄區(qū)百姓心中。因工作成績(jī)突出，他先后榮立個(gè)人三等功1次、個(gè)人嘉獎(jiǎng)1次。

雷寨鎮(zhèn)位于正陽(yáng)縣東南部，南鄰信陽(yáng)息縣，與多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)接壤，面積120多平方公里，轄18個(gè)行政村、3個(gè)社區(qū)居委會(huì)，人口近6萬(wàn)。人多、事雜是雷寨鎮(zhèn)的真實(shí)寫照。

初到雷寨鎮(zhèn)，為了盡快掌握情況、進(jìn)入工作狀態(tài)，金東超將自己的微信二維碼、工作照及手機(jī)號(hào)認(rèn)真張貼到村委公告欄，上門逐戶發(fā)放“警民聯(lián)系卡”，加入各類村組微信群。隨著群眾來(lái)找的次數(shù)越來(lái)越多，金東超的筆記本也越記越厚。他逐步摸索出“排查、調(diào)解、回訪”工作法，針對(duì)矛盾糾紛，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、黨員志愿者、退休老干部等及時(shí)上門調(diào)處，實(shí)現(xiàn)了防范在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。

“大家伙兒不要拘束，有啥問(wèn)題、有啥想法敞開了說(shuō)。”在雷寨鎮(zhèn)各村的房前屋后、空地上、樹蔭下，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景，金東超招呼群眾圍坐在一起，一場(chǎng)沒有主席臺(tái)、不念講話稿的“小板凳”議事會(huì)就此展開。

解讀國(guó)家政策，開展普法宣傳，落實(shí)便民舉措，通報(bào)轄區(qū)治安形勢(shì)……金東超從張家長(zhǎng)李家短入手，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)群眾訴求，及時(shí)化解矛盾糾紛，用接地氣的方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決群眾急難愁盼，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

除了管好轄區(qū)群眾的家長(zhǎng)里短外，在護(hù)航企業(yè)發(fā)展上，金東超也做足了功夫。

雷寨鎮(zhèn)現(xiàn)有企業(yè)20多家，以農(nóng)產(chǎn)品加工、釀酒、養(yǎng)殖、板材制作為主。金東超結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況、涉企矛盾糾紛、周邊社會(huì)治安等情況與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流，面對(duì)面問(wèn)計(jì)于企、問(wèn)需于企，采取有力措施幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。

2024年5月，金東超在某企業(yè)巡查生產(chǎn)車間時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工姜某眉頭緊鎖。于是他請(qǐng)企業(yè)單獨(dú)準(zhǔn)備一間辦公室，在隨機(jī)找了幾名員工談話之后，特意將姜某請(qǐng)來(lái)。

“最近有什么煩心事嗎？”面對(duì)真誠(chéng)的金東超，姜某說(shuō)出了自己的心事。原來(lái)，姜某和丈夫趙某同為該企業(yè)員工，不久前趙某在工作時(shí)不慎受傷，因醫(yī)藥費(fèi)問(wèn)題與企業(yè)產(chǎn)生了分歧。

金東超了解情況后，向企業(yè)負(fù)責(zé)人闡明工傷保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，明晰其應(yīng)承擔(dān)的法定賠償責(zé)任；對(duì)姜某夫妻二人進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，引導(dǎo)其合理表達(dá)訴求。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致地多輪溝通協(xié)商，最終，該企業(yè)全額報(bào)銷趙某醫(yī)藥費(fèi)7000多元，這起涉企矛盾糾紛得到妥善化解。

沒有驚天動(dòng)地的壯舉，金東超的故事都藏在家長(zhǎng)里短的瑣碎里。曾經(jīng)被他護(hù)送過(guò)的孩童，如今已長(zhǎng)成少年，見了他仍會(huì)追著喊“金叔”；當(dāng)年因宅基地糾紛紅過(guò)臉的老鄉(xiāng)，現(xiàn)在有事沒事總愛搬著小板凳找他嘮嘮嗑。那枚在他頭頂戴了27年的警徽，早已和這片土地、這一方百姓血脈相連。

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