8月20日,農(nóng)行上蔡縣支行的青年志愿者聚集在駐馬店經(jīng)濟開發(fā)區(qū)高中校園內(nèi),歡迎前來報到的2600余名新生及家長。這是該行連續(xù)第三年在新生入學季開展“金融服務進校園”活動。
“請大家按照家長告知書要求,提前準備好身份證,資料齊全的家長可以到這邊排隊開卡!”活動現(xiàn)場,志愿者不斷引導提示家長。為確保服務高效有序,校方提前通過家校群通知家長及學生備好身份證等相關(guān)資料,農(nóng)行則早早印制了5000份家長告知書,詳細列明流程、注意事項及掌銀功能說明,讓家長們對新生入學金融服務的辦理步驟一目了然。在服務點,家長的銀行卡辦理、激活一次通過;志愿者手把手教家長開通掌上銀行,耐心演示如何通過掌銀綁定學生就餐消費卡。“以后孩子在校吃飯,您在家就能通過掌銀充值,而且知道孩子的消費情況,不用再跑銀行啦!”志愿者給家長講解道??紤]到高二、高三學生的服務需求,志愿者設(shè)立了巡回指導,為高年級學生解答銀行卡補發(fā)、更換流程,確保“新生有專辦、老生有照應”。
相較于前兩年的開卡、掌銀開通、就餐卡綁定等基礎(chǔ)服務,今年新增了三方綁卡服務,方便家長管理家庭賬戶;推出養(yǎng)老金咨詢及代辦服務,讓有需求的家長了解養(yǎng)老金融政策;“企業(yè)微信建聯(lián)”則搭建起金融服務的橋梁,便于家長精準接收金融資訊;醫(yī)保電子憑證社保卡掌銀使用,服務民生的范圍更寬。同時,對家長和學生提出的校園金融安全、網(wǎng)貸、校園反詐、征信安全、反洗錢等知識進行解答。“農(nóng)行掌銀不僅可以為學生交費,還能辦理養(yǎng)老金,電子社保卡消費也能用,服務是越來越貼心了!”學生家長王女士拿著剛激活的借記卡說。
該行主管行長許庶介紹,讓金融服務從“進校園”升級為“暖校園”,是對15000名家長與學生的堅守與創(chuàng)新。未來將繼續(xù)深耕校園場景服務,把“金融便民”的初心融入每一次服務中,讓更多師生和家長感受到金融服務的溫度與便捷,用實際行動書寫農(nóng)行“金融為民”的責任擔當。
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責任編輯 / 熊麗君