原標題:個人信息保護如何跳出“貓鼠游戲”(人民時評)
孩子出生沒幾天,就接到拍攝嬰兒百天照的推銷電話;剛下單訂購一本書,就有人致電推銷會員權(quán)益套餐……如今,不少人可能都有這種感受:個人信息泄露防不勝防,速度之快令人吃驚。
前不久,上海警方破獲的一起案件,讓人了解到個人信息是如何迅速被泄露的。某月嫂服務公司常駐一家醫(yī)院產(chǎn)科的文員和其同事,將從各個醫(yī)院收集來的母嬰信息,賣給一家兒童攝影機構(gòu)的法人。后者又和一家話務公司簽訂合同,由話務公司利用這些信息進行推銷。一個針眼大的管理漏洞,漏出斗大的風。并不復雜的倒賣方式,導致3年里近4萬條親子信息被泄露、被出售,引人深思。
近年來,尤其是個人信息保護法施行以來,我國個人信息保護工作取得顯著成效。但伴隨技術(shù)迭代與場景拓展,個人信息泄露的風險點有所增加,治理難度不斷加大。
當前,個人信息保護的難點,已從明面上的權(quán)益侵害轉(zhuǎn)向更隱蔽的技術(shù)濫用。個人信息的不當收集、非法使用,往往和新興業(yè)務或服務方式相關(guān)聯(lián)。比如,某知名餐飲企業(yè)的掃碼點餐系統(tǒng),強制用戶關(guān)注公眾號并誘導填寫手機號、生日等非必要信息,將數(shù)據(jù)用于精準營銷;某品牌智能手表在未明確提示用戶的情況下,高頻次采集位置信息,形成用戶行為畫像。再如前述案件中,月嫂服務公司往上海十幾家醫(yī)院的產(chǎn)科派駐人員,每天匯總新生兒信息,原本是用于企業(yè)對賬、優(yōu)化售后服務等,但企業(yè)對信息授權(quán)與監(jiān)管缺乏細致考慮,也未制定有效舉措,埋下了信息泄露的隱患。
在大數(shù)據(jù)時代,消費者比以往更多地面臨個人信息大量授權(quán)使用與安全保障不足的境況。面對這一新形勢、新情況,要進一步提升精細化治理水平,強化監(jiān)管的針對性和有效性。
對于一些屢禁不止的突出問題,除了開展各種專項行動重拳出擊,還要強化協(xié)同執(zhí)法機制,防范一些違規(guī)主體利用監(jiān)管縫隙“打游擊”。對于那些隨著時代發(fā)展出現(xiàn)的新問題,還要加大制度供給,不斷細化規(guī)則,盡量減少監(jiān)管盲區(qū),把隱患化解在萌芽狀態(tài)。
比如,針對強制刷臉等問題,今年3月發(fā)布的《人臉識別技術(shù)應用安全管理辦法》明確規(guī)定了應用這一技術(shù)的相關(guān)原則,并從告知方式、授權(quán)同意、影響評估、備案手續(xù)等方面作了細化規(guī)定,以防技術(shù)濫用。在人臉識別技術(shù)應用快速普及的當下,出臺這一新規(guī),對推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)安全健康發(fā)展、更好保護個人信息權(quán)益,無疑是及時雨。
進一步提升治理的主動性,還要想辦法從源頭上堵住漏洞,更好利用新技術(shù)幫助解決新問題。例如,某應用推出新功能,允許用戶一鍵回溯歷史授權(quán)并撤銷個人信息;某電商平臺采用“隱私計算”技術(shù),確保數(shù)據(jù)“可用不可見”。對相關(guān)平臺等個人信息使用者加強引導,督促它們主動作為,以事前預防取代事后補救,將個人信息保護內(nèi)化為產(chǎn)品“基因”,才能讓監(jiān)管跳出“貓鼠游戲”的怪圈。
保障個人信息權(quán)益,是數(shù)字時代的必答題。找準發(fā)展與安全的平衡點,構(gòu)建規(guī)則兜底、技術(shù)賦能、社會共治的立體化治理體系,我們的數(shù)字生活必將實現(xiàn)便捷與安全的統(tǒng)一。
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